Con Otis, Acapulco pasó días sin energía, telefonía ni internet. Hoteles, condominios y desarrolladores tuvieron que improvisar para hablar con sus oficinas, huéspedes y aseguradoras. Si tienes una propiedad, un teléfono satelital y un plan te dejan mejor parado ante la próxima tormenta.
Lo que falló
- Ninguna gerencia podía avisar a sus oficinas cómo seguía la gente.
- No había forma de organizar agua, combustible y alimentos.
- Hubo familias que esperaron horas para saber de sus parientes hospedados.
Cómo equipar tu propiedad
| Área | Equipo |
|---|---|
| Gerencia | Kit Iridium 9575 con antena exterior |
| Seguridad | Iridium 9575 Extreme con SOS |
| Mantenimiento y ama de llaves | Radios Icom IC-SAT100 |
| Sala de crisis | Iridium GO! exec |
Tu protocolo de temporada
- Antes de junio, carga todo, revisa el prepago Iridium y prueba la antena.
- Da tus números satelitales a oficinas y mayoristas.
- Deja a alguien encargado de las llamadas en cada turno.
- Quita la antena antes de que pegue el huracán y vuelve a montarla al terminar.
- Decide cómo harán tus huéspedes llamadas breves a su familia.
Condominios y obras
En la zona Diamante, las administraciones y los desarrolladores también deben reportar daños. Un kit 9575 en la administración y equipos en renta durante la temporada evitan una gran inversión.
Después de la tormenta
Hay que evaluar daños, pedir materiales, llamar a contratistas y hablar con la aseguradora. Con línea satelital empiezas ese mismo día, mientras el resto del destino sigue sin señal, y reduces el tiempo cerrado.
Qué ganas
- Reabrir más rápido.
- Coordinarte mejor con autoridades y protección civil.
- Dar información a tiempo a huéspedes, mayoristas y aseguradoras.
Pregunta frecuente
¿Cuántos ocupa un hotel grande?
Empieza con un kit en gerencia, dos teléfonos para seguridad y radios para operaciones. Lo demás depende del tamaño.
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